اگر بار شما به دلیل تأخیر پرواز مفقود شود، باید اقدامات زیر را انجام دهید:
تماس با شرکت هواپیمایی: به محض متوجه شدن مفقودی بار، با شرکت هواپیمایی تماس بگیرید و وضعیت بار را گزارش کنید. آن‌ها معمولاً سیستم‌هایی برای پیگیری بارهای مفقود دارند و می‌توانند به شما در این زمینه کمک کنند.
پر کردن فرم مفقودی بار: اکثر شرکت‌های هواپیمایی فرم‌هایی برای مفقودی بار دارند. این فرم‌ها را پر کنید و اطلاعات لازم را ارائه دهید، از جمله شماره پرواز، تاریخ سفر و مشخصات بار.
مدارک و مستندات: مدارک مربوط به بار، مانند فاکتور خرید، عکس‌ها و هر گونه مدرک دیگری که نشان‌دهنده محتویات بار باشد، را نگهداری کنید. این مدارک می‌توانند در روند پیگیری بار مفقود شده به شما کمک کنند.
پیگیری مداوم: پس از گزارش مفقودی، پیگیری وضعیت بار را ادامه دهید. با شرکت هواپیمایی در تماس باشید و از آن‌ها بخواهید تا شما را از پیشرفت‌های جدید مطلع کنند.
بررسی بیمه: اگر بار شما تحت پوشش بیمه است، به شرکت بیمه خود نیز اطلاع دهید و مراحل لازم برای ارائه درخواست جبران خسارت را آغاز کنید.
توافق‌نامه با مسافر: اگر بار را به یک مسافر سپرده‌اید، او را نیز در جریان وضعیت بار قرار دهید و از او بخواهید که در صورت نیاز با شما همکاری کند.